問い合わせへの返信のメールが届かない場合はどうすればいいですか？
お問い合わせいただいた内容へは、通常3営業日を目途に返信しております。
また、『問い合わせを送信する』からお問い合わせをいただいた際は、ご記入されたメールアドレスへお問い合わせ受付の自動返信メールをお送りしております。
もしメールが届かない場合、以下の各項目をご確認ください。
- 届いたメールが迷惑メールフォルダなどに入っていないかご確認ください。
- 入力されたメールアドレスにお間違いがないかご確認ください。
- ドメイン指定受信やフィルターなどの設定を利用されていないかご確認ください。
- ドメイン指定受信などを設定されている場合、「@gecipe.co.jp」からのメールを受信できるように設定を変更してください。
- 設定の確認・変更方法はご利用の携帯電話会社やメールサービスにより異なりますので、詳細はご利用メールサービスのWebサイトやサポート情報をご参照ください。
なお、ご利用メールサービスのサーバー側でブロックされているなどの原因により、以上の各項目をご確認いただきましてもメールが届かない場合がある可能性もございます。
メールでの返信が届かない場合は、お電話にて折り返しご連絡させていただくことも可能です。
電話での折り返しを希望される旨と、ご連絡先の電話番号をお書き添えの上で、『リクエストを送信』からご連絡いただけますと幸いです。