登録
登録途中で画面を閉じてしまった場合、最初からやり直す必要がありますか？
はい、登録が最後まで完了していない場合は、情報が保存されていないことがございます。 再度ご案内メールのURLにアクセスしていただき、手順に沿って改めてご登録をお願いいたします。
クレジットカードの登録でエラーになる／対応しているカード会社（ブランド）は何ですか？
ご利用いただけるクレジットカードのブランドはVISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discoverです。 対応ブランドであってもエラーになる場合は、カードの有効期限切れ、利用限度額の超過、または入力内容（番号、名義、セキュリティコード等）に誤りがないかご確認ください。 解決しない場合は、ご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。
登録画面で「このメールアドレスは既に登録されています」というエラーが出る
既にアカウントの作成が完了しているか、過去に登録手続きが行われた可能性がございます。 新規登録画面ではなく、マイページのログイン画面より、設定したパスワードでのログインをお試しください。 パスワードが不明な場合は「パスワードをお忘れですか？」より再設定をお願いいたします。 ▶︎マイページのログインはこちら
アカウント登録用URLをクリックすると「有効期限が切れています」と表示される
登録用URLにはセキュリティ保護のため有効期限が設定されています。 期限切れとなった場合は、アカウント登録を再開する手順をご確認のうえ、パスワード再設定の手順でアカウント登録を再開してください。
パスワードの設定ルール（文字数、使用できる文字・記号）を知りたい
パスワードは、半角英字大文字・小文字と半角数字をそれぞれ1文字以上含む、8文字以上32文字以内で設定してください。 ※記号もご利用いただけます。
きょうだいで受講している場合、マイページのアカウントは人数分必要ですか？
いいえ、人数分のアカウントは不要です。 保護者様（ご契約者様）のメールアドレス1つでアカウントを作成していただくと、ログイン後の画面で、ご受講されている全てのお子様の情報をご確認いただけます。
登録方法を知りたい（2026年10月1日〜11月30日までに初回レッスンを迎える方）
マイページアカウントの登録については、会員のみなさまに順次お手続きのご案内メールをお送りしております。 2026年10月1日〜11月30日までに初回レッスンを迎える方につきましては、後日、アカウント登録に関するご案内メールをお送りする予定です。 登録完了後、ログインが可能になりますので、ご案内をお待ちください。
きょうだいを追加で登録したい／きょうだいも受講したい
きょうだいのご受講を新たに開始されたい場合は、以下のフォームよりご応募ください。 ▶︎【eスポーツ英会話 eスピ！】入会お申し込みフォーム クラスの空き状況などによってはご希望にお応えできない場合もございます。 あらかじめご了承ください。
登録が途中で終わってしまった／登録を再開したい
マイページアカウントの登録が完了していない場合は、以下の手順で登録を再開していただけます。 ご入会時期によってお手続きが異なります。 ① 2026年9月30日までに初回レッスンを迎えている方 2026年10月13日に「【eスピ！／10月22日〆要ご対応】新しい受講料お支払いシステムへの移行手続きのお願い」という件名で、アカウント登録に関するご案内メールをお送りしています。 メールに記載されたURLから、アカウントの初期登録をお願いいたします。 登録完了後、ログインが可能になります。 ...
登録方法を知りたい（2026年9月30日以前に初回レッスンを迎えている方）
このページでは、2026年9月30日以前に初回レッスンを迎えている方の、マイページアカウントの登録方法についてご説明いたします。 登録の所要時間は3分程度です。 2026年10月13日に「【eスピ！／10月22日〆要ご対応】新しい受講料お支払いシステムへの移行手続きのお願い」という件名で、登録に関するご案内メールをお送りしています。 メールに記載されたURLをクリックし、登録画面を開いてください。 ※本URLは、メールを受信されたお客様専用の安全なリンクです。 ...